O Hospital
Regional Alto Vale sempre aborda o tema “Humanização” com os funcionários.
Nesta semana o setor de Recursos Humanos realizou um treinamento com líderes
dos setores. Parabéns para todos que estão recebendo as capacitações.
Algumas
instituições de saúde focam muito no retorno financeiro e deixam de lado o
conforto do paciente. Infelizmente, esse é um erro mais comum do que se
imagina.
Entretanto, o
paciente é protagonista das instituições, e apesar da busca pelo lucro, o foco
deve estar em realizar um bom atendimento e resolver seus problemas. É
importante lembrar que sem pacientes as instituições de saúde não são nada e
para que eles retornem, obviamente precisa-se trabalhar em promover um bom
tratamento.
Todos os princípios
da humanização hospitalar devem se concentrar, em primeiro lugar, no paciente.
Todo tratamento precisa ser centrado em suas necessidades, de modo que seu
ponto de vista seja considerado ao longo de toda a jornada do paciente.
Isso se deve ao
fato de que ele é o grande afetado pela condição atual. Por isso, o
profissional precisa tomar muito cuidado para não agravar a saúde mental do
paciente. É necessário tratar seu paciente da maneira adequada para promover
melhoria nos resultados.